Аутсорсинг персонала

In: Business and Management

Submitted By achima
Words 22269
Pages 90
С?о?д?е?р?ж?а?н?и?е?

В?в?е?д?е?н?и?е?
1. Т?е?о?р?е?т?и?ч?е?с?к?и?е? а?с?п?е?к?т?ы? п?р?и?м?е?н?е?н?и?я? а?у?т?с?о?р?с?и?н?г?а?
1.1 О?б?щ?и?е? п?о?н?я?т?и?я? а?у?т?с?о?р?с?и?н?г?а? и? е?г?о? к?л?а?с?с?и?ф?и?к?а?ц?и?и?
1.2 П?р?е?и?м?у?щ?е?с?т?в?а? и? н?е?д?о?с?т?а?т?к?и? и?с?п?о?л?ь?з?о?в?а?н?и?я? а?у?т?с?о?р?с?и?н?г?а?
2. А?у?т?с?о?р?с?и?н?г? н?а? м?и?р?о?в?о?м? р?ы?н?к?е?
2.1 О?с?н?о?в?н?ы?е? у?ч?а?с?т?н?и?к?и? р?ы?н?к?а?
2.2 П?л?ю?с?ы? и? м?и?н?у?с?ы? м?а?р?к?е?т?и?н?г?о?в?о?г?о? а?у?т?с?о?р?с?и?н?г?а?
З?а?к?л?ю?ч?е?н?и?е?
С?п?и?с?о?к? и?с?п?о?л?ь?з?о?в?а?н?н?ы?х? и?с?т?о?ч?н?и?к?о?в?

В?в?е?д?е?н?и?е?

А?у?т?с?о?р?с?и?н?г? - "а?р?е?н?д?а?" п?е?р?с?о?н?а?л?а?.
А?у?т?с?о?р?с?е?р? - ф?и?р?м?а?, б?е?р?у?щ?а?я? н?а? с?е?б?я? "ч?у?ж?и?е?" ф?у?н?к?ц?и?и?.
А?у?т?с?т?а?ф?ф?и?н?г? - в?ы?в?е?д?е?н?и?е? ч?а?с?т?и? п?е?р?с?о?н?а?л?а? з?а? ш?т?а?т?.
П?о?н?я?т?и?е? а?у?т?с?о?р?с?и?н?г?а? в? р?о?с?с?и?й?с?к?о?м? з?а?к?о?н?о?д?а?т?е?л?ь?с?т?в?е? о?т?с?у?т?с?т?в?у?е?т?. Т?е?р?м?и?н? "а?у?т?с?о?р?с?и?н?г?" з?а?и?м?с?т?в?о?в?а?н? и?з? а?н?г?л?и?й?с?к?о?г?о? я?з?ы?к?а? (о?т? а?н?г?л?и?й?с?к?о?г?о? "outsourcing") и? д?о?с?л?о?в?н?о? п?е?р?е?в?о?д?и?т?с?я? к?а?к? и?с?п?о?л?ь?з?о?в?а?н?и?е? ч?у?ж?и?х? р?е?с?у?р?с?о?в?.
С?м?ы?с?л? а?у?т?с?о?р?с?и?н?г?а? с?в?о?д?и?т?с?я? к? с?л?е?д?у?ю?щ?е?м?у?: с?о?с?р?е?д?о?т?о?ч?ь?т?е? в?с?е? р?е?с?у?р?с?ы? н?а? т?о?м? в?и?д?е? д?е?я?т?е?л?ь?н?о?с?т?и?, к?о?т?о?р?ы?й? я?в?л?я?е?т?с?я? о?с?н?о?в?н?ы?м? д?л?я? в?а?ш?е?й? о?р?г?а?н?и?з?а?ц?и?и?, и? п?е?р?е?д?а?й?т?е? о?с?т?а?л?ь?н?ы?е? п?о?д?д?е?р?ж?и?в?а?ю?щ?и?е? и?л?и? с?о?п?у?т?с?т?в?у?ю?щ?и?е? ф?у?н?к?ц?и?и? п?р?о?ф?е?с?с?и?о?н?а?л?ь?н?о?м?у? п?а?р?т?н?е?р?у?.
И?н?ы?м?и? с?л?о?в?а?м?и?, д?л?я? у?с?п?е?ш?н?о?г?о? в?е?д?е?н?и?я? б?и?з?н?е?с?а? в?о?в?с?е? н?е?о?б?я?з?а?т?е?л?ь?н?о? в?ы?п?о?л?н?я?т?ь? в?с?е? н?е?п?р?о?ф?и?л?ь?н?ы?е? ф?у?н?к?ц?и?и?, с?в?я?з?а?н?н?ы?е? с? о?с?н?о?в?н?ы?м? в?и?д?о?м?…...

Similar Documents

Organizational Behavior

...практик үйл ажиллагаа мэдлэг ёс заншил итгэл үнэмшлийн дүрээр хамарсан нийгмийн уламжлалт зан төлөвийг хэлнэ .Байгууллагын соёл нь байгууллага бий болж үүсэхэд хамт үүсэн байгууллагын үнэ цэнэ гэсэн тодорхойлтыг бий болгодог. Нийгмийг бүрдүүлэгч нь хүн бөгөөд түүнтэй агаар нэгэн байгууллагыг мөн л хүмүүс бүрдүүлдэг. Тиймээс гол хооронд нь зохицуулагч хүчин зүйл нь харилцаа бөгөөд тэрхүү харилцааг хэр байлгах нь байгууллага хэмээх том багийн ахлагч болох дээд тушаалын даргаас доод түвшний мэргэжилтэн хүртэлх энэхүү харилцааг бүтээгч, зохион байгуулагч нь хэр амжилттай байгууллага явах нь шалтгаалдаг. Даяаршил нь өнөөдөр асар том бүтэцийг бий болгож буйтай холбоотойгоор түүнийг удирдан чиглүүлэх нь улам бүр төвөгтэй болж байгаагаас гадна аутсорсинг, инсорсинг хөгжснөөр баг доторх харилцаа интернэтийн орчинд явагдах болсноор харилцааны арай өөр илүү дэвшилтэт түвшинд гарч байна. Үүнтэй холбоотойгоор даяаршилдахь байгууллагын зан төлөв өөрчлөгдөж байна. Жишээ. Байгууллага доторх тэгш бус байдал ерөнхийдөө үгүй болж бүгд тэгшээр хийснээрээ хөдөлмөрлөх болсоор байна. Бидний сайн мэдэх Майкрософт компанийг аваад үзэхэд уян хатан цагийн систэмтэй, ажил бол гэр, гэр бол ажил гэсэн дотно ойлголтыг төрүүлэхээр хүн болгоныг чөлөөтэй бодож, юу ч хийж болохоор зохион байгуулж, энэтхэгт байгаа залуугаар программын кодоо бичүүлж, т залуугаар дизайнаа хийлгэж, америк байгаа төв оффисдох залуугаар нэгтгүүлэх мэтээр ажил өнөөдөр биднийг унтаж байхад хүртэл явагдахаар боломжийг бүрдүүлж байна....

Words: 288 - Pages: 2

Description of Nike Organisation

...компании NIKE 7.1 Сущность и функции стратегического планирования 7.2 Формирование стратегического плана компании NIKE Глава 8. Оперативные планы предприятия NIKE Глава 9. Управление персоналом 9.1 Анализ мотивации персонала в компании NIKE по модели А. Маслоу 9.2 Исследование мотивирующих и демотивирующих факторов компании NIKE по теории Ф. Герцберга Заключение Список использованной литературы Введение Объектом исследования данного курсового проекта является компания NIKE. На сегодняшний день россияне активно занимаются спортом, а наиболее «спортивные» из них являются россияне в возрасте от 18 до 35 лет, цена спортивной одежды не имеет практически никакого значения, для них более важно удобство при занятии спортом. Целью данной работы является расширение знаний в области менеджмента, получение практических навыков применения теоретических положений менеджмента в описании организации NIKE. Основные задачи проекта: формулировка миссии и целей компании, изучение ее организационной структуры, коммуникаций в управлении, организационной культуры, управления ресурсами, конфликтами, изменениями, проведения синтеза внешних и внутренних факторов, определение сущности и функций стратегического и оперативного планирования в организации, определения мотивации персонала. В данном курсовом проекте содержатся 10 таблиц и 11 иллюстраций. В работе были использованы И.В. Алешина, В. Анурин, О.С. Виханский, Р.Л. Дафт, Ф. Котлер, а так же Интернет-ресурсы: официальный сайт......

Words: 9324 - Pages: 38

Swot

...рекламной политикеНеучастие персонала в принятии управленческих решений | Возможности | Угрозы | Улучшение уровня жизни населенияПоявление новых поставщиковСнижение налогов и пошлинСовершенствование менеджментаРазорение и уход фирм – продавцов | Изменение правил ввоза продукцииСнижение уровня жизни населенияРост налогов и пошлинСбои в поставках продукцииУжесточение законодательства | По пятибалльной системе определяют экспертные оценки парных сочетаний «сильная сторона – угроза», «слабая сторона – угроза», «сильная сторона – возможность», «слабая сторона – возможность». При большей оценке – связь более значима. Таблица 2 Обобщённая матрица SWOT-анализа   | Возможности | Угрозы | Итого | | Улучшение уровня жизни населения | Появление новых поставщиков | Снижение налогов и пошлин | Совершенствование менеджмента | Разорение и уход фирм – продавцов | Изменение правил ввоза продукции | Снижение уровня жизни населения | Рост налогов и пошлин | Сбои в поставках продукции | Ужесточение законодательства | | Сильные стороны | Достоверный мониторинг рынка | 1 | 4 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 5 | 1 | 21 | | Отлаженная сбытовая сеть | 2 | 4 | 3 | 1 | 5 | 4 | 1 | 4 | 2 | 3 | 29 | | Широкий ассортимент товаров | 5 | 4 | 3 | 3 | 5 | 2 | 4 | 3 | 3 | 2 | 34 | | Высокий контроль качества | 3 | 2 | 1 | 4 | 1 | 1 | 2 | 1 | 3 | 2 | 20 | | Высокая квалификация персонала | 4 | 5 |......

Words: 860 - Pages: 4

Alli

...сети. Разделение цепи поставок на составляющие продиктовано задачами более глубокого и детального рассмотрения логистической системы с целью реализации управленческих функций: организации, планирования, регулирования, координации, учета, контроля, анализа и т. п. Объектная декомпозиция цепи поставок позволяет определить структуру (состав, вид) логистической сети, канала, цепи применительно к проблеме формирования цепи поставок или логистической инфраструктуры как некоторого набора структурных единиц. В разрезе реализации функций управления важно выделить подсистемы, звенья и элементы цепи поставок, за которыми должны быть закреплены материальные и финансовые ресурсы, а также определить состав и полномочия управленческого и рабочего персонала. Кроме того, объектная декомпозиция цепи поставок может быть эффективно использована для применения инструментов объектного моделирования и формирования адекватной информационной поддержки. Процессная декомпозиция представляет собой подход к управлению цепями поставок, когда цепь поставок (логистическая система) исследуется и проектируется в виде последовательности потоков и процессов. В рамках этого подхода предприятие рассматривается как система взаимосвязанных бизнес-процессов для достижения поставленных целей бизнеса, что позволяет предприятию решать ряд важнейших задач: сокращение непроизводственных расходов, оптимизация использования ресурсов, достижения высокого качества удовлетворения запросов потребителей. С помощью......

Words: 17266 - Pages: 70

Роль Транспорта И Складов В Цепочке Поставок:

...транспортные средства, места хранения, дистрибуции и продажи создают товарный и информационные потоки. Звенья этой цепи содержат зоны риска и узкие места, которые ставят под угрозу удовлетворенность конечного потребителя. Срыв производственного, нарушение срока доставки, ошибка в товаросопроводительных документах, проблема с таможенной очисткой, сбой в складской обработке - потребитель недоволен, а конкуренты уже впереди. Склад как внутренне звено цепочки поставок работает в жестком регламенте расписаний приходов и отгрузок. Управляемость теряется, когда не удается спланировать менее 70% складских операций. Именно на складах постоянно возникает и решается так называемый конфликт ресурсов, когда требуется выделение и распределение наличного персонала и оборудования под задачи одновременного исполнения. Некомплектность поставщика транспортных услуг сулит значительно меньшие негативные последствия для производителя товара по сравнению с плохо организованной работой собственного склада или неэффективностью складского оператора. Терминалы, содержащие товарные запасы на десятки и сотни дней торговли, благодаря технологическим нарушениям способны блокировать глобальный бизнес своих владельцев. В борьбе за потребителя побеждают сети складов. Филиальная структура позволяет быть рядом с местными клиентами, быстро реагировать на изменение спроса и входить в новые регионы. Возможность оперативных вариаций ассортимента и различных торговых форматов, включая, например, продажу по......

Words: 7978 - Pages: 32

Organization of Production of Manufacturing Industries

...контрактном СП) [28]. Кроме вышеперечисленных общественных форм организации производства вида кооперации в последнее время становится привлекательным промышленный аутсорсинг, субконтракция и франчайзиг. Эти виды промышленной кооперации получили распространения среди малого и среднего бизнеса. Промышленный аутсорсинг - элемент стратегии компании, при котором компания передает сторонней организации целиком функцию производства или части задач, связанных с производством продукции.[40] Таким образом, речь пойдет об элементе стратегии компании, при котором компания передает сторонней организации целиком функцию производства или части задач, связанных с производством продукции. Автор статьи условно разделяет аутсорсинг на два вида - аутсорсинг заготовок и комплектующих и аутсорсинг функций и операций по обеспечению производства продукции. Ко второй группе относится уборка производственных помещений, внутризаводская логистика, ремонт оборудования. Термин «outsourcing» с английского означает передачу независимому подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса предприятия По данным исследования Industry Week Census on Manufacturing - 54,9% американских компаний используют аутсорсинг в производстве, и 43,8% в обслуживании оборудования. Развитие данного рынка сопровождает быстрыми темпами прироста, так как аутсорсинг позволяет увеличить производительность труда, уменьшить затраты на непрофильной деятельности и, таким образом, сфокусироваться на основной. Основными......

Words: 33873 - Pages: 136

Tourism Management

...физическата(техническа)околна среда, организационна структура, клиентите), които са нужни или са достъпни за обслужващия процес, за да реализира обслужващата концепция (Едвърдсън и Олсън 1999). Същината на туристическия продукт е идеята за преживяването, заниманията в дистанцията, които са, за да удовлетворят първичните и вторични нужди на пътника. Този основен продукт може да бъде видян като обслужваща концепция, която се насочва към прототипа на услугата, т.е. удобствата на клиента и ползите, които туристическият продукт цели да набави и предаде на клиента. Описанието на обслужващия процес на туристическия продукт включва определението за официалния продукт. За клиента то е предадено във форма на брошура или оферта. В компанията и за персонала, официалният продукт можа да означава решението и определението на веригата от занимания в процеса на клиента и производствения процес. Тази верига може да бъде илюстрирана като схема на обслужване. Ключовите компоненти на схеми на обслужване са действията на клиента, „открити” действия за контакт с работника, „скрити” действия за контакт с работника и поддържащи процеси. Сферата на действия на клиента показва действията, които клиент извършва в процеса на пазаруване, консумиране и оценяване на обслужването. Действията на работниците, които са видими за клиента, са откритите действия на работника. Действията за контакт с работника, които заемат място зад кулисите, да поддържат откритите действия, са скритите действия за контакт......

Words: 3624 - Pages: 15

Analys

...философских приоритетов организации. 7. Самооценка. Формулирование недостатков организации и ее конкурентных преимуществ. 8. Забота об имидже. Формулирование того, как организация хотела бы выглядеть в глазах общественности. 9. Отношение к персоналу. Заявление об отношении компании к ее персоналу. Ключевые цели и задачи организации Цели организации, часто называемые корпоративными целями, отличаются от стратегической установки тем, что они гораздо более конкретны по содержанию и часто приводятся в стоимостном выражении. К ним могут относиться желаемые уровни выручки или прибыли, темпы роста, размеры дивидендов или оценочная стоимость акций. Однако могут быть цели и не имеющие финансового эквивалента, например, степень удовлетворения персонала от работы. Процесс достижения таких целей контролировать труднее. В качестве целей могут, например, выдвигаться следующие предложения: • представить потребителю качественно новый продукт или услугу; • расширить географию продаж; • найти альтернативные источники снабжения сырьем или энергией; • получить прибыль на используемый капитал в размере не менее 30% (до вычета процентов и налогов); • сохранять рост прибыли, пропорциональный росту объема продаж; • поддерживать качество существующих активов, инвестируя ежегодно не менее 5% от объема продаж. Разграничение между целями и задачами проходит по уровню, на котором они действуют в организации. Задачи имеют отношение и к отдельным подразделениям организации или ее......

Words: 3997 - Pages: 16

Adidas

...формирования и развития кадрового потенциала на малых инновационных предприятиях по дисциплине: Экономическая теория Работу выполнил Студент гр. 8961 А.Д. Крахмалева Руководитель проф.,д.э.н. Е.М. Ильинская Санкт-Петербург 2010 Оглавление Введение 1 Понятие кадрового потенциала организации и персонал организации как его основа 1.1 Кадровый потенциал: сущность и ключевые факторы развития 1.2 Виды стратегии управления кадровым потенциалом предприятия 1.3 Стратегическое управление кадровым потенциалом предприятия 2 Стратегия формирования кадрового потенциала малого инновационного предприятия 2.1 Этапы формирования кадрового потенциала предприятия 2.2 Определение потребности в кадровом потенциале 2.3 Набор, отбор и наем персонала на малое инновационное предприятие 3 Стратегия развития кадрового потенциала малого инновационного предприятия 3.1 Стратегическое планирование развития кадрового потенциала на предприятии 3.2 Необходимость развития кадрового потенциала 3.3 Процесс профессионального обучения Заключение Список литературы Введение Важнейшим условием ускорения социально-экономического развития экономики России является рациональное формирование и эффективное использование кадрового потенциала предприятием, что позволит обеспечить его кадрами, способными решать поставленными производственные и организационные задачи, а также принимать верные решения в крайних сложных, нестабильных и быстро меняющихся экономических ситуациях. В......

Words: 8181 - Pages: 33

Hr Case Nike

...говорит, что использование компьютера, для проведения интервью, помогло компании Nike нанять персонал и уменьшить частоту смены персонала в отделе розничной торговли. Компания сэкономила 2,4 миллиона долларов (в течении 3 последних лет) и уменьшило оборот персонала с 87 до 51%. Nike рассматривает возможность применения электронного отбора на производственные позиции. ВОПРОСЫ: 1. По вашему мнению, каковы преимущества компьютерного интервьюирования при найме персонала? На мой взгляд, преимущества компьютерного интервьюирования персонала очевидны после прочтения данного кейса. Это: • выявление информации о потенциальном работнике, что предоставляет компании гибкость и скорость при решениях найма (идентифицировать слабые места кандидатов и их сильные стороны и т.д.) • экономия средств на отбор персонала • уменьшение оборота персонала 2. Как система найма с помощью компьютера связана с маркетингом персонала? Система найма с помощью компьютера и маркетинг персонала связаны тем, что без правильного осуществления всех функций этих двух понятий, компания никогда не сможет проводить вербовку и отбор персонала в том виде, который будет приносить выгоду как компании, так и потенциальному сотруднику. Только благодаря корректной взаимосвязи системы найма с помощью компьютера и маркетинга персонала организация будет иметь возможность анализировать рынок и прогнозировать его конъюнктуру, проводить анализ кадрового потенциала...

Words: 709 - Pages: 3

Marketing Notes

...ресурси до ресурси, основани на знанието. Единият вариант за подобряване на представянето си в публичния сектор, е да се приемат инструменти, които частния сектор използва, за да управлява бизнеса си по-успешно. Днес много държавни ръководители и персонал, посещават семинари по финанси, маркетинг, лидерски семинари, предприемачество, стратегията и управление. Опитват се да разберат и приемат такива практики от частния сектор, като * Общо управление на качеството * Стратегия ориентирана към потребителите * Екипи със самостоятелно управление * Лидерство * Ре-инженеринг * Показатели за изпълнение и оценка * Системи за стимулиране на изпълнението * Анализ разходи/ползи и разходи/ефективност * Аутсорсинг * E-правителство и е-информация * Организации за обучение Някои хора поставят под въпрос доколко това е ефективно и до къде може да стигне, твърдейки, че правителствените операции по своята същност са различни от бизнес операциите. Нуждата да се направят правителствените агенции по-ефикасни, ефективни и иновативни, остава една неосъществима мечта за много хора. Те виждат твърде много разлики между правителствените и бизнес организациите като: * Правителствените организации често са монополи; а бизнес организациите съществуват в конкурентни пазари. * Правителството е съставено да служи на интересите на гражданите; а бизнес организациите имат за цел да максимизират печалбите на инвеститорите. *......

Words: 3886 - Pages: 16

Lidl Thesis

...2.1. ------------------------------------------------- Силни страни. ------------------------------------------------- Силните страни на фирмата се изразяват в тези нейни особености улесняващи нейното функциониране и увеличаваща конкурентноспособността й. Те биват: * добър мениджмънт от страна на президента на фирмата * добър и квалифициран персонал * лоялност към свойте клиенти * оптимално използване на материалните ресурси * лоялност към персонала на фирмата * поддържане на постоянно и високо качество на изработка на мебели * разбирателство и постоянство към доставчиците * използване на съвременни енергоикономични и екологични машини * оптимално използване на работното пространство 2.2. Слаби страни Слабите страни на фирмата се явяват в, особености възпрепятстващи нейното пълноценно функциониране по един или друг начин. Те са: * недостатъчна популярност на фирмата и нейната продукция * необходимост от подобряване на квалификацията на някои кадри от персонала * частични проблеми в планирането на производствения процес 2.3. Възможности Благоприятните възмoжности за фирмата са тези обстоятелства от обкръжаващата външна среда спомагащи за постигането на целите на фирмата. Те биват: * благоприятното разположение на фирмата в близост до складове за дървен материал * канал за дистрибуция на фирмената стока в чужбина * следене не тенденцийте на желаните мебели на пазара 2.4. ......

Words: 1333 - Pages: 6

Motivation

...7 Анализ динамики и структуры источников финансовых ресурсов…...92 2.2.8.11 Анализ наличия собственных оборотных средств………………….95 2.2.8.12 Анализ кредитоспособности………………………………………….96 2.2.8.3 Оценка запаса финансовой устойчивости……………………………98 3.Анализ и совершенствование системы материального и морального стимулирования труда работников предприятия на примере ОАО «Стройфарфор»…………………………………………………………..……..101 3.1. Теоретические основы мотивации и стимулирования персонала……...101 3.1.1 Цели и задачи системы стимулирования персонала…………………...101 3.1.2 Формы и виды стимулирования персонала…………………………….104 3.2 Краткая характеристика системы стимулирования персонала ОАО «Стройфарфор»………………………………………………………………....107 3.2.1 Прямое материальное стимулирование…………………………............107 3.2.2 Косвенное материальное стимулирование……………………………..109 3.2.3 Нематериальное стимулирование……………………………………….112 3.3 Анализ и оценка действующей системы стимулирования персонала ОАО «Стройфарфор»…………………………………………………………………113 3.3.1 Достижение целей и целостности системы стимулирования………....113 3.3.2 Соотношение между различными частями прямого материального стимулирования………………………………………………………………...115 3.3.3 Система планирования и учета фонда оплаты труда………………….117 3.3.4 Система оценки результатов труда сотрудников и начисления переменной части……………………………………………………………....119 3.3.5 Степень регламентации системы стимулирования…………………….120 3.3.6 Понятность......

Words: 26488 - Pages: 106

Njhgh

...близости от основных достопримечательностей. Пятизвёздочные отели, расположенные в курортной зоне, должны стоять на первой береговой линии и иметь свой собственный пляж. Случается, что на некоторых курортах пятизвёздочные отели стоят на второй и даже на третьей линии по отношению к морю, но это скорее исключение, чем правило. На горнолыжных курортах для пятизвёздочных отелей имеет важное значение их удобное расположение по отношению к трассам. Катание на лыжах «от дверей отеля» особенно ценится состоятельными любителями горных лыж. Профессиональная квалификация персонала также играет не последнюю роль при определении статуса пятизвёздочного отеля. По международным требованиям сотрудники пятизвёздочного отеля, занимающие ключевые позиции, должны иметь специальное образование в сфере туризма. Ресепшионисты обязаны владеть тремя-четырьмя иностранными языками. Особые требования предъявляются к внешнему виду персонала пятизвёздочных отелей: приветствуется презентабельная внешность, безупречные манеры, вежливость, тактичность и доброжелательность. Причём это относится не только к персоналу ресепшена, но и ко всем сотрудникам, вступающим в контакт с постояльцами - к метродотелю, официантам, барменам и даже к горничным. Интересная ситуация до недавнего времени складывалась с пятизвёздочными отелями во Франции, если точнее - их там просто не было. Французы применяли другую классификацию своих отелей. Так, легендарный отель Ritz в Париже имел категорию 4* Grand Deluxe, что......

Words: 1309 - Pages: 6

Hr Plan

...образуют отдел маркетинга. В каждом клубе имеется свой менеджер, тренеры, кассиры и технический персонал (уборщики, ремонтники). Подробнее состав отражен в рисунке 1.2. Административный аппарат состоит из генерального директора, специалистов, образующих финансовый отдел: главного бухгалтера, главного экономиста, двух бухгалтеров; 2-ух ИТ-специалиста: менеджер служебных каталогов и инженер бизнес-процессов, а также офис-менеджмера. Рис.1.2. Состав персонала. Половая структура занятых Показатели | 1998 г. | 2002 г. | 2004 г. | 2006 г. | 2011 г. | | Чел. | | Чел. | % | Чел. | % | Чел. | % | Чел. | % | мужчиныженщины | 1410 | 58.341.7 | 2218 | 5545 | 2828 | 5050 | 3637 | 49.350.7 | 4652 | 46,953,1 | Всего работников | 24 | 100 | 40 | 100 | 56 | 100 | 73 | 100 | 98 | 100 | Табл.1.3. Половая структура 1998-2011гг. Возрастная структура персонала на начало 2011 года Возраст | Доля, % | Человек | 21-30 | 45.9 | 45 | 31-40 | 32.7 | 32 | 41-55 | 10.2 | 10 | 56-60 | 11.2 | 11 | Табл. 1.4. Возрастная структура персонала. Таким образом, почти половина работников - женщины, причём большая доля из них в возрасте от 25 до 32. Многие не имеют детей, поэтому необходимо иметь в виду возможное увеличение ушедших в декретный отпуск. План на 2012 год: Несмотря на востребовонность предоставляемых услуг, популярность бренда «Планета спорта» и положительный имидж («Планета спорта» зарекомендовала себя, как фитнес-сеть с высоким уровнем качества обслуживания),......

Words: 1379 - Pages: 6